承认今年头一季度,小日子那边呼啦啦涌进去一千多万老外,反观咱们的数据,九百二十来万,心头难免咯噔一下。虽说增速咱们占优,可架不住人家基数大啊。这就好比,你吭哧吭哧跑了半天,眼瞅着就要追上领头羊了,结果人家只是稍微加了个速,你还是只能望其项背。
咱这片土地,那可是横跨五湖四海,论起历史底蕴,更是能把扶桑甩出银河系。长城、故宫、兵马俑,哪个不是响当当的金字招牌?可为啥洋人老爷们偏偏钟情于去日本溜达呢?莫非是东瀛妹子的笑容格外甜腻?
当然扯淡。
咱们先得服个软,承认人家在“伺候”游客这块,确有独到之处。他们把“身临其境”四个字玩明白了。你去奈良逗小鹿,那小家伙压根不怵你,还会主动往你怀里蹭,这叫啥?这叫沉浸式互动体验!你跑去北海道撒欢儿,雪质细腻得不像话,服务殷勤得让你都不好意思。还有那星罗棋布的免税店,简直要把“欢迎来捡漏”几个大字刻在门楣上。
再瞧瞧咱这边,虽说也开始整免签,也卖力吆喝,但总觉得缺了点睛之笔。
有人揣测,是海外舆论风向的问题。这话倒也不假。西方媒体对日本的吹捧,那简直是丧心病狂。樱花是仙气飘飘的,街道是纤尘不染的,服务是无微不至的,动漫是潮到爆表的。各种美颜滤镜一顿招呼,洋人对日本的好感度自然水涨船高。
可轮到咱们,某些海外媒体的镜头,就跟长了反骨似的。专门搜罗咱们的“短板”,然后无限放大,再添油加醋地渲染一番,硬是把中国描绘成一个遍布“未知风险”的蛮荒之地。这就导致许多洋人对中国的认知,还停留在上个世纪。以为咱们还摇着拨浪鼓,饿着肚子。
这种刻板印象,可不是一蹴而就就能扭转的。
不过话又说回来,外头的风言风语再难听,也得自身过硬才行。咱们是不是也该扪心自问一下,除了那些老生常谈的景点,还能拿出什么真正能撩拨老外心弦的“新玩意儿”?
现在外来游客来中国,扎堆往京沪港澳挤,这又能说明啥?说明大伙儿对这些地方的“安全感”更足。毕竟,这些城市更洋气,服务更周到,也更容易满足老外的千奇百怪的需求。
可中国这么辽阔,好耍的地儿多了去了。成都的滚滚,重庆的魔幻夜景,西安的大唐不夜城,杭州的秀美西湖……这些地方,哪个不值得洋人老爷们来逛荡一圈?
症结在于,咱们的宣传攻势是不是到位?咱们的服务水平是不是能跟上趟?咱们能不能给洋人提供一个“宾至如归”的舒坦体验?
就拿语言这块来说吧。不少老外来中国,最大的绊脚石就是语言不通。咱们能不能在景区、酒店、餐馆等地界,多安排几个会说外语的伙计?能不能开发几个多语种的APP,方便老外四处溜达?
还有支付这块。现在咱都习惯了手机扫码,可不少老外还是死抱着信用卡不放。咱们能不能在更多场所开通外卡支付功能?
这些细枝末节,看似微不足道,却实打实地影响着老外的旅游体验。
依我看,最给力的宣传,还得靠“口口相传”。
你想啊,如果一个老外来中国溜达一圈,觉得这旮旯既安全又好玩,服务还倍儿贴心,回去之后肯定会跟亲朋好友眉飞色舞地炫耀一番。再把照片、视频上传到社交媒体上,那效果,比砸再多广告费都管用。毕竟,谁会不相信自己哥们儿的肺腑之言呢?
现在咱们对一众国家实行免签政策,这就是一个漂亮的开局。随着越来越多的外国游客亲身体验中国,发现这里早已不是他们想象中的那副模样,他们回去一宣传,肯定会吸引更多的人慕名而来。
说白了,旅游这档子事儿,就是一场“体验经济”。谁能给游客带来更棒的体验,谁就能在市场中占得先机。
五一长假将至,预计会有一大拨老外蜂拥而至。届时,咱们可得拿出十二分的精神,让他们感受到中国人民的热情与好客。让他们把在中国的美好记忆打包带走,昭告天下:中国,绝对值得一游!
或许现在还有不少人对中国抱有成见,但时间终将证明一切。中国入境旅游的市场,势必会迎来更加广阔的前景。终有一天,会有更多的国家将中国列入旅行清单的首位,亲自领略这个既饱含悠久历史又散发着现代魅力的国家究竟有多么迷人。对于这一点,咱们务必充满信心。